I migliori tour operator, compagnie di safari e agenzie di viaggio dell’Uganda
I migliori tour operator, compagnie di safari e agenzie di viaggio dell’Uganda: Siete alla ricerca di un elenco autentico di tour operator in Uganda? Dico sempre ai turisti che le compagnie di safari influenzano in modo significativo la qualità dell’intero safari. Prenotare un safari con tour operator o agenzie di viaggio ugandesi senza esperienza può portare a un’esperienza inferiore agli standard in termini di organizzazione e servizi offerti.
Assicuratevi sempre di prenotare il vostro safari con uno dei migliori operatori di safari in Uganda per avere la certezza dei migliori servizi, dell’assistenza clienti e del supporto in caso di problemi.
Questo articolo non solo elenca alcune delle principali compagnie di viaggi e tour in Uganda che possono aiutarvi a pianificare la vostra vacanza, ma fornisce anche i criteri che potete utilizzare per identificare la compagnia che probabilmente vi offrirà i servizi migliori rispetto alle altre.
Qui di seguito troverete alcuni dei migliori tour operator dell’Uganda che vi consiglio.
Le migliori compagnie turistiche e di viaggio in Uganda
https://africaadventurevacations.com/
https://bwindigorillapark.com/
https://africangorillatour.com/
https://wycieczkidougandy.com/
https://africanbirdingtrips.com/
Qui sopra sono elencate alcune delle compagnie turistiche e di viaggio registrate in Uganda. Queste compagnie sono affiliate ad associazioni di viaggio come l’Association of Uganda Tour Operators (AUTO), UTB, hanno esperienza e sono affidabili al 100%.
Ho visitato personalmente tutti i loro uffici e posso garantire che sono in grado di trasformare il vostro safari in un’esperienza memorabile. Anche se non sono le migliori compagnie turistiche in Uganda, vi assicuro che organizzeranno buone esperienze di safari a prezzi accessibili.
Queste compagnie sono inoltre specializzate nell’organizzazione di tour di gorilla trekking sia economici che di lusso.
Quindi, come si può identificare il miglior operatore di safari in Uganda?
Nell’individuare la migliore compagnia di safari per il vostro viaggio, ci sono diversi fattori cruciali da considerare. Il miglior tour operator dell’Uganda per voi è quello che offre la migliore offerta di safari e che soddisfa i seguenti standard. Non basatevi solo sulla reputazione del marchio, perché anche i marchi più noti possono talvolta offrire esperienze non all’altezza.
Più di un anno fa, mi sono imbattuto in una recensione su TripAdvisor in cui un cliente si lamentava di un’importante compagnia di safari in Uganda (nome non comunicato). I problemi riguardavano permessi per i gorilla acquistati con nomi errati e il passaggio da alloggi confortevoli a campeggi selvaggi, nonostante avessero pagato per i primi al momento della prenotazione.
Questo ci ricorda di non fidarci ciecamente dei cosiddetti grandi tour operator ugandesi.
Gli standard elencati di seguito vi aiuteranno a formulare un giudizio personale consapevole. Potete scegliere una compagnia di safari in Uganda dall’elenco consigliato qui sopra. Ho viaggiato personalmente con ognuna di esse e posso assicurarvi un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Ecco alcuni dei punti più importanti che dovreste considerare prima di prenotare un safari con qualsiasi tour operator ugandese:
Chiedete informazioni ad almeno cinque tour operator, poi fate una ricerca approfondita e scegliete quello che ritenete più adatto al vostro viaggio.
Se siete alla ricerca di agenzie di viaggio in Uganda con cui collaborare, una qualsiasi di quelle sopra elencate è adatta. Sono esperti nell’organizzazione di gorilla trekking in Uganda da Kigali o di gorilla tour con partenza da Entebbe.
Pacchetto safari offerto
Questo è in realtà il punto più importante della lista. Anche le migliori compagnie turistiche guadagnano credibilità e fiducia perché offrono servizi eccezionali ai loro clienti; pertanto, dovreste essere molto attenti al pacchetto safari che state prenotando.
Esaminate attentamente le opzioni di alloggio, il tipo di veicolo da utilizzare (deve essere un 4×4 con tetto aperto), le attività, le ore di guida, il prezzo, le inclusioni e le esclusioni. Se il pacchetto vi sembra buono, allora potete procedere a elencare l’operatore del safari per ulteriori ricerche.
Assistenza clienti
Quanto è reattiva la compagnia di safari in Uganda con cui state prenotando un safari? Considerate la loro comunicazione: È perfetta o è solo una comunicazione commerciale standard? L’attenzione al cliente si rivela fin dal momento della richiesta e deve essere presa sul serio.
Un’azienda che comunica in modo efficace con voi probabilmente manterrà questo livello di servizio anche dopo che avrete prenotato un safari con loro. Una volta ho visto un consulente di un tour operator interagire con un cliente a tal punto che quest’ultimo ha voluto che lo accompagnasse nel suo safari.
Questa è l’essenza dell’attenzione al cliente. Nella mia lista di agenzie di viaggio e tour operator in Uganda sono incluse solo le aziende con un’eccellente attenzione al cliente.
Affiliazione ad associazioni di viaggio
L’azienda con cui avete a che fare è affiliata a qualche associazione di viaggio nel Paese o a livello internazionale? Attualmente, l’associazione di viaggio più influente in Uganda è l’Association of Uganda Tour Operators (AUTO). Purtroppo, delle oltre 500 compagnie turistiche presenti in Uganda, meno di 200 sono iscritte a questa associazione.
Essere membri di questa associazione di tour operator ugandesi offre sicurezza finanziaria e aderenza a una serie di linee guida, che hanno aiutato l’AUTO a mantenere un elenco di soli operatori credibili.
È raro sentire di un membro dell’AUTO impegnato in attività inappropriate.
Nota: può capitare di sentirsi a proprio agio con tour operator non iscritti ad AUTO. Non scartateli solo perché non sono affiliati. Anche i non soci possono offrire safari eccezionali a prezzi ragionevoli. È consigliabile dare un’occhiata alle loro recensioni passate per esprimere un giudizio.
La compagnia di safari in Uganda è completamente registrata?
Esistono diversi metodi per determinare se una compagnia di safari è registrata e autorizzata a operare secondo le leggi dell’Uganda.
In primo luogo, accertatevi che accettino depositi su conti bancari aziendali, poiché solo le società registrate possono aprire tali conti. In secondo luogo, verificate la loro appartenenza all’Associazione dei Tour Operator dell’Uganda (AUTO), che richiede i documenti originali di registrazione della società prima di inserire i membri nell’elenco. In terzo luogo, informatevi presso l’Ente del Turismo dell’Uganda e, infine, verificate la loro iscrizione a SafariBookings, che richiede anch’esso documenti aziendali originali per l’inserimento nell’elenco dei membri, anche se una copia scannerizzata anziché l’originale.
Sebbene esistano altri modi per verificare lo stato di registrazione della società di un operatore di safari, quelli elencati sono i più accessibili per i turisti.
Tuttavia, i metodi più affidabili sono il versamento su conti bancari e la verifica dell’iscrizione all’AUTO. Non consiglio di affidarsi esclusivamente a SafariBookings perché i documenti possono essere falsificati per essere inseriti nell’elenco.
Se la società con cui si ha a che fare è registrata in un altro Paese, il modo più sicuro di procedere è quello di effettuare depositi sui conti bancari della società. Il mio elenco comprende solo aziende di viaggi e tour registrate in Uganda.
Cosa dicono Tripadvisor o SafariBookings del vostro tour operator in Uganda?
Queste piattaforme sono fondamentali perché ospitano le recensioni dei clienti passati, che possono aiutarvi a distinguere tra una buona e una cattiva compagnia. Visitate queste piattaforme, controllate le recensioni e se vi imbattete in recensioni negative su un tour operator ugandese legate a problemi finanziari, vi consiglio di cancellarlo dalla vostra lista. Il vostro tour operator ideale in Uganda dovrebbe avere almeno un punteggio di 4,5 stelle su TripAdvisor.
L’esperienza è importante?
L’esperienza è fondamentale, ma la domanda è: in quale contesto? Si tratta dell’esperienza dei tour operator ugandesi nel loro complesso, o in particolare del personale? Io opterei sempre per il personale esperto, perché le persone che lavorano nel settore turistico da molto tempo spesso decidono di fondare le proprie aziende.
Ciò significa che un’azienda turistica ugandese potrebbe essere nuova, ma con personale tra i più esperti del settore. Un modo per valutare questo aspetto è la qualità del pacchetto safari proposto da un tour operator. Spesso è sufficiente per valutare la loro esperienza e conoscenza, soprattutto se avete già fatto delle ricerche personali. L’elenco qui sopra è composto solo da tour operator ugandesi di comprovata esperienza.
I prezzi proposti dalla compagnia di viaggio ugandese sono elevati?
La realtà è che oltre il 90% dei viaggiatori è molto preoccupato per il prezzo di un safari, il che ha portato a una notevole concorrenza all’interno del settore. Una caratteristica dei principali operatori è che di solito non sono disposti a contrattare con voi. Queste aziende hanno consolidato la loro reputazione, sono sicure dei loro servizi e hanno numerose prenotazioni da gestire.
Allo stesso tempo, è probabile che queste compagnie turistiche affermate vi offrano la migliore esperienza di safari, suggerendovi di non esitare a investire nel vostro safari se il pacchetto offerto è interessante. Se volete spendere meno, è consigliabile informarsi con almeno cinque tour operator ugandesi, quindi confrontare i loro prezzi e pacchetti per scegliere il migliore per le vostre esigenze e il vostro budget.
Verifica di Google Business
Anche se non è il fattore più critico, avere una sede aziendale verificata su Google Maps può aiutarvi a individuare gli uffici esatti di un tour operator. La maggior parte delle compagnie turistiche e di viaggio ugandesi affidabili hanno la loro attività verificata, che può essere confermata guardando a destra dei risultati della ricerca sul Knowledge Graph di Google. Un esempio è dato dalla foto qui sotto.
Posizione finanziaria dell’operatore turistico
Questo punto può sembrare poco rilevante, ma ha un certo peso. Tutti si sentono più tranquilli a depositare il proprio denaro presso una banca finanziariamente solida. Lo stesso vale per gli operatori turistici e di viaggio dell’Uganda. Lavorare con aziende finanziariamente stabili può garantirvi il 100% di sicurezza finanziaria, perché c’è meno rischio che l’azienda fallisca inaspettatamente.
Risiedo in Uganda e ho osservato che alcune compagnie turistiche ugandesi operano con debiti indiretti. Alcune accettano i pagamenti per i viaggi con mesi di anticipo e dirottano i fondi per coprire altre spese, come gli stipendi del personale, per poi fare affidamento sui soldi delle nuove prenotazioni per finanziare il safari.
Questo può portare a problemi quando vengono programmati più viaggi a distanza ravvicinata e la posizione finanziaria dell’azienda è debole, con il rischio di ricevere meno di quanto pagato.
Un altro rischio riguarda i rimborsi. Gli operatori che non sono finanziariamente sicuri e che dirottano i fondi delle prenotazioni possono avere difficoltà a emettere rimborsi in caso di cancellazioni. L’ho constatato personalmente in diverse occasioni.
Ciò non significa che queste aziende non siano in grado di offrire un viaggio; potrebbero trovare altri modi per raccogliere fondi per il vostro safari al vostro arrivo.
Il vantaggio principale di avere a che fare con un operatore finanziariamente stabile è la certezza di ricevere rimborsi tempestivi in conformità con le loro politiche di rimborso in caso di cancellazioni.
La creazione di questo elenco di compagnie di safari ugandesi ha richiesto un notevole sforzo e mi impegno a mantenerne la qualità per alleviare lo stress di prendere decisioni al momento della prenotazione del safari.
Controllo regolarmente le pagine di TripAdvisor e Safari Bookings di ognuna di queste compagnie turistiche ugandesi per assicurarmi che non ci siano recensioni negative, in particolare per quanto riguarda le truffe.
